Політика Конфіденційності

Загальні Положення

Компанія Zenora Gate (zenoragate.com) серйозно ставиться до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашою платформою фінансового прогнозування.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашої платформи та зв'яжіться з нами для вирішення питань.

Типи Даних, Які Ми Збираємо

Мета Збору та Використання Даних

Ми збираємо ваші дані виключно для надання якісних послуг фінансового прогнозування. Основні цілі включають створення персоналізованих фінансових прогнозів, аналіз ваших фінансових потреб, надання рекомендацій щодо інвестицій та фінансового планування.

Крім того, ми використовуємо зібрані дані для покращення функціональності платформи, розробки нових функцій, забезпечення безпеки облікових записів та запобігання шахрайським діям. Ваша інформація також допомагає нам надавати технічну підтримку та відповідати на ваші запити.

Правова Основа Обробки Даних

Методи Збору Інформації

Інформація збирається через різні канали: під час реєстрації на платформі, заповнення профілю користувача, використання інструментів фінансового планування, спілкування зі службою підтримки та автоматично через cookies та аналітичні інструменти.

Ми також можемо отримувати додаткову інформацію від третіх сторін, таких як кредитні бюро або фінансові установи, але тільки за вашою явною згодою та в межах, необхідних для надання якісних послуг прогнозування.

Захист та Безпека Даних

Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах з фізичним контролем доступу. Ми регулярно оновлюємо системи безпеки та проводимо тестування на проникнення для виявлення потенційних уразливостей.

Передача Даних Третім Сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей. Передача може відбуватися тільки в обмежених випадках: постачальникам технічних послуг під строгими договорами конфіденційності, регулятивним органам у разі законних вимог, або при злитті чи поглинанні компанії.

Міжнародна Передача Даних

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні умови, затверджені Європейською комісією, або інші відповідні механізми захисту даних.

Ваші Права Щодо Персональних Даних

Процедура Реалізації Ваших Прав

Для реалізації будь-якого з ваших прав зверніться до нас електронною поштою на info@zenoragate.com або зателефонуйте за номером +380677263524. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо детальну відповідь.

При поданні запиту вкажіть ваше повне ім'я, електронну адресу, яка використовується в обліковому записі, та детальний опис вашого запиту. Для захисту ваших даних ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження особи.

Зберігання та Видалення Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Фінансові дані зберігаються протягом 7 років після закінчення співпраці відповідно до вимог законодавства. Технічні дані та логи зберігаються протягом 2 років для забезпечення безпеки системи.

Cookies та Технології Відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер, але деякі функції сайту можуть працювати некоректно при відключенні cookies.

Захист Дітей

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані дитини без відповідної згоди батьків, ми негайно видалимо таку інформацію.

Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті за 30 днів до їх набрання чинності.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з нашими поточними практиками захисту даних. Дата останнього оновлення завжди зазначена на початку документа.

Процедури У Разі Порушення Безпеки

У разі виявлення порушення безпеки, яке може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно вживемо заходів для усунення загрози та мінімізації збитків. Протягом 72 годин ми повідомимо відповідні регулятивні органи та, якщо існує високий ризик для ваших прав та свобод, повідомимо вас особисто.